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  • 成果主義がうつ病社員を増加させる?

    成果主義を導入してから、うつ病など心の病を患う社員が増えた。」

    ある企業からこんなお話を伺って、私はふと疑問に思いました。
    成果主義はそんなに悪者なのでしょうか?

    日本企業の多くが導入した成果主義(らしきもの)は、失敗だったなどと、メディアに悪者にされている感が否めません。

    そもそも成果主義とは何なのかということが、曖昧になっているように思います。

    一口に成果と言っても、何をもって成果とするかという企業側の意思表明が必要です。そもそも、この成果の定義が曖昧な場合は、従業員は何に注力すればよいのか分かりません。

    また、従業員に求めている成果の難易度について、自社でしっかりと吟味されているでしょうか。悪者にされがちな目標管理についても、目標の難易度は適切だったのでしょうか。そこに、従業員の納得感は存在していたのでしょうか。


    NIOSH(米国立労働安全衛生研究所)の調査結果によると、
    生産性が高い職場の特徴の一つに、
    「従業員が、高い成果とは何であるかについて認識している」とあります。

    生産性が高い職場では、従業員の心身が健康で、仕事上のストレスも少ないことが分かっています。

    自分たちが何を実現するために存在し、そのためにどのような成果を上げることを求められているか。各従業員が、こうしたことを理解できている組織は強いでしょう。

    逆に、この辺が曖昧であると、従業員にとっては大きなストレスとなることが想像されます。曖昧なものに対して、コミットしろと言われれば、誰だって戸惑います。その上、成果を上げることへのプレッシャーもストレスとなるでしょう。

    その意味では、成果主義もうつ病を引き起こす要因の一つであるかもしれません。では、成果主義ではなく、年功主義に戻せば、職場からうつ病社員はいなくなるでしょうか?

    ある企業では、昨年まで年功主義的評価を用いていましたが、その当時から、職場ではうつ病などで休業している社員が、全従業員の2%ほど存在していたそうです。

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    tag : 成果主義

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