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  • 評価への幻想

    今年度から新しい人事評価制度を導入されたお客様が、制度のより良い運用を
    目指しているため、春から支援させていただいています。

    新しい評価制度を導入した主な目的は、人材育成の強化です。

    建前で人材育成のためと言われる企業が多い中、この企業では経営層が
    議論を重ね、人材育成を改めて考え直しています。

    このような経営層の想いを現場の従業員に知っていただき、新しい評価制度への
    理解を促進するなどの目的で2種類の研修をご提供させていただきました。

    1.評価者対象:新評価制度の理解、評価スキル向上、育成と評価
    2.被評価者対象:新評価制度の理解、自己成長と評価、評価への幻想の払拭


    人事の仕事を知らない現場の従業員の中には、評価に対する幻想を
    抱いている人がいます。

    ・公正で公平な評価制度があるはず
    ・公正で公平な評価を下せる人がいるはず
    ・自分をもっと正当に評価してくれる上司がいるはず

    評価者および被評価者が、こうした評価への幻想を払拭することは、
    より良い運用を行う上で、不可欠なものであると思います。

    もし、評価者被評価者が、『完璧な評価制度など存在しない』という前提に
    立てれば、評価することや、評価されることに対する考え方に変化が訪れます。

    例えば、自らの評価に対して不満しか持てなかった被評価者は、自分が
    どう行動すれば、より適正な評価を得られるかについて考えるようになります。

    評価に対する幻想を抱いているうちは、こうした思考には至りにくいでしょう。

    一方、評価スキルの乏しさを認識し、無難な評価を下していた評価者は、
    少しでも適正な評価に近づくために、これまで以上に被評価者を観察します。

    もちろん、全ての評価者・被評価者に考え方の変化が訪れるわけではありません。

    しかし、完璧は無理であると一旦受け入れるからこそ、
    完璧に少しでも近づこうとするのではないでしょうか。


    評価者や被評価者が、完璧な評価という幻想を抱いているうちは、

    「私はこんなにも頑張っているのに、どうして正しく評価してくれないのか」と

    訴える被評価者に対して、「頑張っているのは君だけではない」などと、

    評価者として言ってはいけない反論をしてしまいます。

    自分の頑張りを100%知っているのは、自分だけしかおらず、
    他者が100%知ることはあり得ないわけです。

    こうした評価の本質や真理について、従業員に理解してもらうように努めることは、
    人事の役割であり、企業の説明責任を果たすことでもあると考えています。
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    ジャンル : ビジネス

    tag : 人事制度 評価制度 評価者 被評価者

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